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2020年11月 1日 (日)

スマホから送った写真がPCに届かなかった

 28日の午前1時半ごろ、トイレに起きて寝床に入った時、blogに写真を入れるのを忘れていたことに気づいた。すぐに起きてスマホにあるコンサートホールの写真をパソコンにメールで送った。

 パソコンのOUTLOOKを開いてみるとメールが届いていなかった。これまでこんなことはなかったのでおかしいなと思い、何度も「送受信」をクリックしたり、再起動をしたり、また別の写真を試しに送ってみたが、届かなかった。かれこれ30分ぐらいやっていたが諦めて、朝になったらCommufaのサポートに聞こうと思って布団にもどった。

 この日ソースネクストのSystem Mechanicを購入してダウンロードし、それでパソコンの中をスキャンしたので、その影響かも知れないと思った。このアプリケーションは米国製で世界で4000万人も使っているという。パソコンの動作が遅いのをいろいろチェックして調べてくれるというのであった。私のパソコン,Dynabookはまだ買って1年半ぐらいなのに買ったときから動作が重くて困っていた。それでこのアプリを買うことにしたのであった。

 それでSystem Mechanicでパソコンをいじったのが原因で、Outlookでスマホからのメールが受信できなくなったのかとも思った。

 朝9時半ごろ、Outlookを開いたら、なんとメールが届いていた。念のためにスマホから写真を送って見たらすぐに届いた。

 夜中にはどうして届かなかったのかと思い、COMMUFAのサポートに電話をした。すると原因はスマホ側にあると言った。スマホのサーバーが送れていなかったのだというのだ。

 パソコンのメールで「送受信」をクリックして、受信されなければ、それは送信側の問題なのだそうだ。受信されていれば「送受信」によって入って来るそうだ。

 今回はスマホ側にタイムラグか何か不具合があって、すぐに送信されなかったというころらしい。だからこういう場合は送った側のサポートに頼むべきであったのだ。

 いずれにせよ、問題は解決し、知らなかったことが分かったので勉強にはなった。

 

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