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2019年9月20日 (金)

WINDOWS10は使いにくい!!

 これまで使っていたWINDOWS7のパソコンの動作が遅いのと、WINDOWS7のサポートが来年1月14日に切れるのでdynabookを買ったことは前に書いた。買ってから1か月になるがWINDOWS10は予想通り使いにくい。これまでのOSで一番使いやすかったのはWINDOWS XPで、7もまあまあであった。WINDOWS 8は評判が悪くすぐに7WINDOWS10になった。

 知人がPCを買い替えたとき、WINDOWS10を使ったが、インターフェイスがガラッと変わっていて戸惑うことばかりであった。今度自分のPCに10が入っていてどうしても使わざるを得ないので使っているのだが、以前に触った10とはまた変わっていて最初から使い方を覚えなおさなければならない。

 今のWINDOWS10は7にあったコンピュータがPCに変わっており、その場所を探すのに苦労した。コントロールパネルも同じであった。outlookでメールを送受信できるようにするのも大変で,結局サポートしてもらって使えるようになった。

 動作が遅いのはアップデートがされていないのがあるからだということで、その調べ方を教えてもらった。左下のウインドウズマークから入り、歯車マークの設定→更新とセキュリティ→Windows updateを見ると1803がアップデートされていなかった。それでそれをまずアップデートした。あとは同じようにやればよいということであった。

 16日に暇があったのでまだアップデートされていない1903のアップデートに取り掛かった。このアップデートは11月中旬までにやらなければならないと警告されていた。

 私はWINDOWSのアップデートは勝手にやってくれるものだと思っていた。7までは自動的にアップデートされていたからだ。ところが10は場合によっては自分でアップデートしなければならないのだそうだ。教えてもらわなければどうなっていたことやら。

 16時過ぎにアップデートを始めたら、ダウンロードをし、次にインストールをし、さらにダウンロードを始めて100%で止まってしまった。それでサポートに電話をした。再起動をしてもう一度やり直すようにと言われた。その通りにしたら、今度はダウンロード中85%で動かなくなった。

 また電話をしてサポートをお願いした。今度は遠隔操作で教えてくれた。まず、パソコンの状態を調べ、電源がエコになっていたのを通常にして、onedriveを無効にした。ダウンロードがしやすいようにしたのであった。そしてwindows10更新アシスタントからダウンロードを始めた。

 どうなるか心配であったが言われるとおりにした。時間がかかるという話だったので夕食を食べた。ダウンロードが終わり、言われていた通りに再起動をした。

 そのあとwindowsのセットアップが始まったがなかなか進まなかった。9時15分ぐらいになってやっと無事終了したのでほっとした。

 windows10は手ごわい相手である。これまでの経験ではどうにもならない。これからも様々なトラブルが出てくるであろうと思っている。

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