新しいパソコンは戸惑うことが多い

　これまでvista 搭載のパソコンを使ってきたが、OSがwindows 7のパソコンになって戸惑うことが多くなった。

 　昨日も、無線ランでプリンターを使えるようにしたいと思って試みた。きっかけは富士通のAZBYCLUBのメールで、「もう悩まない、無線ラン簡単導入ガイド」を読んだからだ。

　私のプリンター、CANONのPIXUS　MP640は、確か無線ランがやれることを思い出したのだ。ルーターNECのATERMで、今度買ったNECのパソコンとは無線ランで接続して使っている。

　PIXUSの簡単接続マニュアルに従って設定をしたのだが、途中でエラーが出てしまった。ランのアクセスポイントのマニュアルに従ってやるようにと書いてあった。このマニュアルはわかりにくいので、NECのルーターのサポートに電話をした。しかし、電話は話し中ばかりでつながらない。

　そこでCANONのプリンターのサポートに電話をした。サポートでは、とても親切に教えてくれ、手動で設定をすることができた。

 　そのとき、パソコンにプリンタードライブを入れることが大事だと言った。それは分かっていたが、パソコンのマニュアルを見てもどこにもやり方が書いてない。やむなくNECのサポートに電話をした。すると、「どうしてマニュアルに書いてないかわかりますか？」と質問された。分からないと答えると、「それはプリンターのことはプリンターの会社がやることだからです。」と言った。だから一切関知しないのだという。何とも不親切な！と思った。

 　仕方なく先ずドライバーをインターネットでダウンロードすればよいだろうと思い,CANONのプリンターのサイトに行ってWINDOWS 7 64ビット対応のドライブをダウンロードしてインストールした。そのとき、USBを使うか、無線ランを使うか聞いてきたので無線ランを選んだ。それでインストールが成功した。接続テストが行われて「良好です」というメッセージが現れプリンターと接続ができるようになった。ためしに印刷をしたらうまく印刷できた。

 　大変便利になったものだと感心するが、新しく勉強しなければならないことが増えた。これからもまだまだ戸惑うだろうと思った。